Zgłaszanie szkód - poradnik

Co będzie potrzebne?

Najprostszym sposobem na zgłoszenie szkody, jest wypełnienie formularza na stronie internetowej ubezpieczyciela. Prowadzą one krok po kroku przez proces zgłoszenia szkody i poradzenie sobie z nim nie powinno nastręczyć większych problemów. Warto jednak zadbać o wcześniejsze przygotowanie pewnych dokumentów, tak aby proces ten przebył jak najsprawniej. Pamiętaj też, że jeśli chcesz zgłosić szkodę przez internet, musisz posiadać adres e-mail. To właśnie w ten sposób ubezpieczyciel będzie się z Tobą kontaktował podczas całego procesu likwidacji.

Przed przystąpieniem do wypełnienia formularza upewnij się, że masz przygotowane:

• Numer polisy, z której będziesz zgłaszać szkodę
• Dane osobowe uczestników zdarzenia lub dane osoby ubezpieczonej (PESEL, imię i nazwisko, adres)
• W przypadku zdarzenia z udziałem pojazdu - dowód rejestracyjny
• Dokumentację medyczną - jeśli posiadasz
• Spis uszkodzonego mienia - w przypadku szkód majątkowych (dom, mieszkanie, budynki gospodarcze itp.)
• Dokumentację od specjalistów (np. od elektryka w przypadku szkody w wyniku przepięcia)
• Dokumentację zdjęciową przedmiotu szkody (w przypadku szkód majątkowych - dom, mieszkanie, budynki gospodarcze, pojazd)

Wykonywanie zdjęć:

W wielu przypadkach, likwidacja szkody może przebiegać nawet bez przyjazdu rzeczoznawcy lub likwidatora na miejsce zdarzenia. Towarzystwa Ubezpieczeniowe często będą w stanie przygotować wycenę i wypłacić odszkodowanie na podstawie dokumentacji zdjęciowej wykonanej przez Ciebie i przesłanej w formularzu. Kluczową sprawą w tym przypadku jest prawidłowe wykonanie takich zdjęć.

Poniżej znajdziesz informację, w jaki sposób wykonać zdjęcia w przypadku różnego rodzaju szkód:

1. Pojazdy

2. Szyby w pojeździe

3. Pomieszczenia

4. Ruchomości (meble, agd, rtv itp.)

5. Budynek

6. Zewnętrzny obiekt architektury (lampy, altany, ogrodzenia)

7.  Sprzęt elektroniczny

Źródło: warta.pl [ https://www.warta.pl/pomoc-i-obsluga/zgloszenie-szkody/instrukcja-wykonania-zdjec-uszkodzen]